← Все инструкции
Интеграции
Телефония и звонки в TA CRM
Как использовать телефонию и звонки в TA CRM: webhook, номер клиента, история звонков, связь с контактом и сделкой.
Телефония в TA CRM помогает фиксировать звонки в истории клиента и не терять контекст общения.
1. Что нужно для подключения
- Webhook-ссылка или токен телефонии из нужного бизнеса.
- Корректный формат номера телефона.
- Связь звонка с контактом, компанией или сделкой.
- Понятный источник звонка.
2. Как работать со звонками
После звонка проверьте, что он появился в CRM и привязался к нужному клиенту. Если звонок важный, создайте задачу на следующий контакт.
Оценка инструкции
Помогла эта статья?
Отметка поможет понять, какие инструкции нужно расширить или переписать.