TA CRM TA CRM База знаний
База знаний Войти в CRM
← Все инструкции Интеграции

Почтовые ящики в TA CRM: SMTP, IMAP и доступ пользователей

Как подключать почтовые ящики в TA CRM: SMTP для отправки, IMAP для входящих, SSL-порты, пароль и доступ нескольких пользователей.

Почтовые ящики в TA CRM нужны, чтобы отправлять письма из CRM и получать входящие сообщения в почтовый клиент.

1. Какие данные нужны

  • Адрес ящика, например support@domain.ru.
  • SMTP-сервер, порт и тип шифрования.
  • IMAP-сервер, порт и тип шифрования.
  • Логин и пароль от почтового ящика.
  • Пользователи, которым разрешен доступ к ящику.

2. Что проверить после подключения

  1. Отправьте тестовое письмо из CRM.
  2. Ответьте на него с внешней почты.
  3. Запустите синхронизацию и проверьте входящие.
  4. Убедитесь, что письмо видно только нужным пользователям.
Скриншот: почтовый клиент TA CRM после подключения ящика
Почтовый клиент TA CRM с папками, списком писем и областью просмотра

Оценка инструкции

Помогла эта статья?

Отметка поможет понять, какие инструкции нужно расширить или переписать.